比亚迪唐新能源厂家发布新款车配置升级
- 投诉编号:【1373944】
- 投诉时间: 2025-02-24 22:26
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型
投诉内容
我是比亚迪唐的车主,购买车辆时,千里眼功能是吸引我的重要卖点之一,它承诺能让我通过手机APP随时查看车辆周边状况,为车辆安全和我的使用带来极大便利。然而,自我买车起,我发现车辆的千里眼功能无法正常使用。每次尝试打开APP查看车辆周边影像,都显示“根据国家最新发标准要求影响正在升级。这一故障给我的日常使用带来诸多不便,尤其在车辆停放陌生场所时,我无法随时确认车辆安全状态,这让我十分担忧。千里眼功能是车辆配置的一部分,如今无法使用,严重影响了我的用车体验和车辆的实际价值。我恳请比亚迪官方迅速排查问题根源,尽快修复千里眼功能,恢复该功能正常使用,同时也希望能得到关于此次故障原因及解决进度的及时反馈。期待你们的积极回应与妥善处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。