华晨宝马5系新能源后羊角与天窗异响
- 投诉编号：【1373911】
- 投诉时间： 2025-02-24 21:52
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系新能源
- 投诉车型： 2022款 改款三 535Le 先锋版M运动套装
投诉内容
1、2万多公里时出现上下车后轮处咯噔响，4s店技师检查说羊角异响，售后也承认质量问题，然后申请索赔了。一段时间后主动联系售后，告知我厂家拒赔！2、之前不平路面天窗才会异响，最近平整路面行驶时也会有异响。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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