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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1372794】
  • 投诉时间: 2025-02-24 10:29
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 EV 701KM 尊享型

投诉内容

本人于2025年1月24日提比亚迪25款汉EV701km尊享型,提车不足一个月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,升级了智驾、底盘五连杆云辇且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。我们车主事后认为,前后更新迭代时间如此接近,亦不应定义为25款而误导消费者购买,让消费者蒙受损失。2、产品价值严重缩水:同价位新款车型配置显著提升,致使老款车型在极短时间内二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,极大的损失了用户信任度。提车后仅仅1个多月,比亚迪迅速推出智驾版,要求补偿或者换新。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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