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福田拓陆者亮故障灯 三元催化故障

  • 投诉编号:【1372268】
  • 投诉时间: 2025-02-23 20:51
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 拓陆者
  • 投诉车型: 2020款 2.0T S 手动 两驱 行业尊适版 4G20TI4

投诉内容

2021年10月15号买的车,2021年10月21号就亮发动机故障灯,到售后去检查说是三元催化的问题,售后做了再生就说好了,一直到24年10月15号期间,也亮过很多次故障灯,每次去售后都是做再生,2025年1月份又亮故障灯,过完春节后去售后维修,说是过了质保期,需要先清洗三元催化,如果再不行的话得更换三元催化,清洗或者更换都需要自费。请问一下,车还在质保期间多次出现相同得问题,不做处理,为什么过了质保就需要更换三元催化。难道老百姓维权就这么艰难吗?

投诉回复

福田汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解,车辆使用中如需帮助,您可随时致电我公司客服热线:4008199199进行咨询,将竭诚为您服务!

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