比亚迪驱逐舰05变相降价 新旧款迭代纠纷
- 投诉编号:【1371788】
- 投诉时间: 2025-02-23 14:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 驱逐舰05
- 投诉车型: 2022款 DM-i 120KM 旗舰型
投诉内容
一,22年买车至25年千里眼功能一直无法使用,厂家虚假宣传。 二,买车时宣传的终身免费ota,到头来只升级了些比如让车机语音助手放个烟花等鸡毛蒜皮没有丝毫作用的功能,厂家虚假宣传。 三,从23年10月开始经常全车无声音,或者突然爆音到最大声,反反复复维修了5次,均没修好,反馈了很多次给4s店,比亚迪原厂丝毫不在意,始终不给修好。 诉求:1,厂家立刻开放千里眼功能,并切实认真给予用户ota有用的功能(如升级车机的高德地图,升级系统ui等),并就虚假宣传对用户造成的权益受损进行补偿。 2,就上述第三点维修情况,用户浪费了大量时去4s店维修却依旧没有维修好,并且给用户用车造成了巨大的困扰,请比亚迪官方予以重视并提供确切可行的维修方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。