蔚来ET5T经销商不予退还定金 要求处理

投诉内容

11月9日当天试驾结束后销售以国补名额和补贴即将结束，催促交了5000元车辆定金，销售顾问告知车贷没有问题，并催促完成锁单，没有告知锁单后无法退款的风险，第二天贷款出现问题，不能正常放款。导致车辆无法完成尾款支付。并且车辆只保留五天，否则定金不予退还。销售以及工作人员强买强卖，严重侵犯了消费者的利益。