比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益
- 投诉编号:【1371003】
- 投诉时间: 2025-02-22 22:49
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2025款 305km 自由版
投诉内容
h本人于2024年车12月14日购入一台比亚迪海鸥购车时销售质未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不网足2个月,贵品牌即发布新款海鸥新增智能驾驶系统、等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易。希望贵公司可以给予补偿,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。