比亚迪秦PLUS新款车型增加智驾配置
- 投诉编号:【1370774】
- 投诉时间: 2025-02-22 20:02
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
人于2024年12月30日购入2024款秦plusDM-i车型,购车时经销商未告知短期内将发布2025款智驾升级版本。25年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”中宣布秦plusDM-i驾版上市,新增“天神之眼”高阶智驾功能,且全系车型“增配不加价”。此行为导致本人所购车型在短短3个月内严重值,且配置差距显著,构成对老车主的“背刺”。1.配置与价格差异:2025款智驾版新增“天神之眼C系统”(三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达),支持高速领航及自动泊车,而2024款仅配备基础L2级辅助驾驶。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主权益,与“用户为中心”的品牌理念相悖。车辆底盘还有渗油,希望厂家能够为老车型免费升级智驾系统,并提供其他补偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。