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魏牌 玛奇朵DHT-PHEV空调制冷存在问题

  • 投诉编号:【1370386】
  • 投诉时间: 2025-02-22 15:31
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 玛奇朵DHT-PHEV
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 大师版

投诉内容

在开启空调制冷后(自动空调模式),当空调达到设定温度后自动转为制热模式,温度升高后又自动转为制冷模式,如此反复操作,导致车辆耗能增加,驾驶人与乘坐人导致在此种环境下异常难受,容易生病。是否为大范围质量问题?发现这种问题后到4S店检查,工作人员无法查出问题并服务态度恶劣。同日反馈给魏派在线客户,告知其现在正在4S店中,要求协助解决汽车空调问题,并在14:30分回复结果。客服告知已登记并加急处理,但未能按时回复,问题也未能解决。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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