吉利博越远程控制功能收费 区别对待
- 投诉编号：【1370104】
- 投诉时间： 2025-02-22 12:29
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2020款 1.8TD DCT 智尊PRO
投诉内容
流量到期，导致SOS救援功能无法使用，该车标配的手机远程控制功能在5年后无法使用（需要额外缴费才能继续使用），标配功能本应包含在购车价格中，不应额外收费。综上所述，吉利厂家应按照标配的承诺予以兑现。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已收到，博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础流量终身免费”。手机远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！
京公网安备：