比亚迪汉购车后降价增配 升级智驾功能

投诉内容

本人于2024年12月10日提2025款车汉DM-i车型，将购买半年的新款秦L置换为汉，对比亚迪是极其信任，但在购车时销售方未告知短期内可能会上市2025款汉DMI智驾版本。2025年2月10日，贵司在“智能化战略发布会”宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。此行为导致本人所购车型严重贬值，购买时车价为175800，没有任何车价优惠，现该车型普遍降价现金2万，二手车残值更是暴跌4万，这在目前车市前所未闻，严重损害消费者权益。1、侵犯消费者知情权与选择权：购车前未告车知产品迭代计划，导致在“新款过渡期”购入即将停产车型2、产品价值贬值严重：同价位智驾款配置提升显著，致使老款车型新车降价倾销二手残值率骤降，产品周期从9月上市到停产，短短4个月，可以说是对消费者的一种欺诈行为，对车主造成重大经济损失。3、品牌信任危机：作为支持网国产新能源的车主，对贵司“背刺式”升级策略深感失望，损害用户忠诚度。要求比亚迪提供合理的补偿方案或升级方车案或回购方案，并向老车主公开道歉。相信同样被损害车主利益的不在少数，从投诉量上就能看出本次厂商行为造成的极其重大影响，希望各方引起高度重视，妥善处理，给众多支持国产车的车主一个满意答复！