比亚迪宋L EV车辆新款降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1369166】
- 投诉时间: 2025-02-21 19:41
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L EV
- 投诉车型: 2024款 550km 超越型
投诉内容
您好!我是2024款宋lev车主本人于2024年9月29日购车自从9月29日购车以来我对于这款车是十分的喜爱也对国产新能源十分支持购买时销售从未向我们透露过25年会有新款智能驾驶上市对于我们刚提车没多久的四个月的老用户十分的不公平我的车购买了四个月成了所谓的绝版车,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利盃,相信比亚迪也能积似回应。若未能得到满意答复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。