比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益
- 投诉编号:【1369127】
- 投诉时间: 2025-02-21 19:20
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 305km 自由版
投诉内容
尊敬的比亚迪股份有限公司负责人,您好:我是2024款海鸥荣耀款自由版车主,2024年5月份提的车,一直以来都非常支持国产新能源汽车。2024年8月1号2025款上市,2025年2月10日贵公司又推出智驾版,价格不变但增加了高速NOA领航,自动泊车等功能,这使我刚买的车再市场上大幅度贬值。购车半年多车就有2次更新,就功能升级,我作为早期车主没享受技术进步的好处还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任,对此我提出以下诉求,免费硬件升级,由于购车时间短,升级间隔不合理,希望贵公司为老车主提供智能驾驶系统的免费升级!补偿贬值差额,若无法升级,希望能通过现金补贴,延长保修或者赠送服务权益等方式弥补损失,建立透明升级机制,提前公布选代计划,避免断期内“加量不加价”损害消费者利益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。