比亚迪秦PLUS新款车型增加智驾配置
- 投诉编号:【1368334】
- 投诉时间: 2025-02-21 13:53
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
你好,我2024年11月30日提车,一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术和服务都满怀期待,但近期贵公司同款车型的升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月1日,贵公司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增自动泊车等很对功能,这让我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,我作为早期车主,没有享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重的损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此,我提出以下诉求:1、免费硬件升级2、建立透明升级机制我了解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益,蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件换新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。