比亚迪海狮07 EV销售承诺办了业务不予兑现

投诉内容

24年9月份在广东省佛山市比亚迪4S店贷款购买了一辆(海狮07EV)纯电新能源汽车。付款前该4S店答应可以在供车期间，能借出绿本给本人办理车辆营运证业务。后面当需要办理相关业务时，该店通知我不能借出车辆登记本办理车辆的营运证，现在五个月过去了，一直跟他们沟通都没有答复，电话投诉到比亚迪400官方也一直没有给出处理办法。导致现在本人非常被动，4S店那边的态度一直爱理不理，一拖再拖，再次联系比亚迪厂家那么也是一样的打太极。