五菱缤果中控死机卡顿 4S店不解决问题
- 投诉编号:【1366987】
- 投诉时间: 2025-02-20 19:10
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱缤果
- 投诉车型: 2024款 333km 悦享款
投诉内容
2024年购买一款上汽通用五菱缤果,在之后的使用过程中频繁出现中控死机卡死现象,开始还是停车后无法重新正常启动,和4S店反映后相关工作人员教了一套所谓的重启方法后暂时解决了;2025年2月20日12时左右,该辆五菱缤果正处于启动状态,在等红灯之后车辆就出现中控死机卡死,按照所谓的重启方法仍无法启动,车辆被拖回4S店检查后,只回复说是系统版本低,只对系统进行了升级而已,并未告知具体的故障原因,无法保证车辆在今后的使用中的安全性,相关人员也没有做出任何建设性答复,让驾乘人员的生命财产无法得到保障。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。