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比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

  • 投诉编号:【1365892】
  • 投诉时间: 2025-02-20 11:20
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海鸥
  • 投诉车型: 2025款 305km 自由版

投诉内容

作为中国新能源汽车的领军企业,比亚迪本应以技术创新引领行业,而非通过“背刺”用户实现短期利益。我们支持国货,将比亚迪高高举起,而贵司却将我们老车主狠狠踩在脚下,此次事件不仅损害了消费者权益,更动摇了品牌长期积累的用户信任。望贵司正视问题,以负责任的态度妥善解决,重建消费者信心。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,包括技术朴偿和经济补偿!法律依据与诉求1.法律依据:-《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第二十条(禁止虚假宣传);-《民法典》第1165条(过错责任原则),厂商需对产品快速贬值承担赔偿责任。2.具体诉求:-经济补偿:按市场评估价补偿车辆贬值损失(约2万元)。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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