比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 刹车异响

投诉内容

比亚迪在宣传及销售过程中“知新卖旧”，涉嫌隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际，构成误导性销售，致使老车主的购车权益受到损害。提完车不久官宣降价就算了，2025年2月10日，比亚迪发布了消费者短期内已购同款车型的升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置，然而售价却与原款持平。这让之前购车的我感到无比愤怒，比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下，未向消费者披露产品迭代计划，仍大量销售配置落后的库存老款车型。这种行为剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权，并且同款车型名称相同、售价相同，但核心配置差异显著，商品信息应真实、准确的要求。同时，此次改款与我购车时间间隔不足六个月，导致老款车辆市场残值大幅缩水，且无法通过官方渠道升级至新配置，这对车主二次出售造成不利影响。中国汽车流通协会显示，当前同型号非智驾版二手车估值较上月下降18%-25%。另外，发布3年来，比亚迪一直未积极采取相关技术手段，对“千里眼”功能进行合规性调整，无法通过国家有关部门的验收，导致宣传中包含该功能，但实际中“千里眼”功能迟迟无法使用，严重侵犯数百万新老车主的合法权益，同时，对于这个多年来悬而未决的老问题，比亚迪官方自始至终未公开回应。比亚迪必须给我们一个说法。