比亚迪宋PLUS新能源降价增配 背刺老车主

投诉内容

尊敬的比亚迪汽车销售有限公司领导:您好！我是一名普通的比亚迪车主，于2024年12月份购买了贵公司生产的2025款宋PLUS-DMi车型。然而，在2025年2月份，贵公司发布了搭载全车智驾系统的新款宋PLUS-DMi车型，且加量不加价，这让我感到非常不满和失望。我的投诉理由如下:1.根据《消费者权益保护法》我在购车时，贵公司销售人员与商家并未尽到告知我新款车型即将发布消息的义务！存在误导或者隐瞒消费者的情况。导致我在不知情的情况下购买了即将成为“老款”的车型。这种行为严重损害了消费者的知情权和选择权。2.新车贬值，造成经济损失:新款车型的发布，导致我购买的车型在短时间内大幅贬值，给我造成了直接的经济.损失。3.品牌信任度下降:作为比亚迪的忠实用户，我对贵公司此次行为感到非常失望，这严重影响了贵公司在我心中的品牌形象和信任度。 我的诉求如下: 1.退车或换车:我要求贵公司为我办理退车或换车手续，并承担由此产生的相关费用。 2.补偿损失·如果贵公司不同意退车或换车，我要求贵公司对我进行合理的赔偿，以弥补我因新车贬值造成的经济损失！ 3.我希望贵公司重视我的投诉，尽快给予我满意的答复！