长安X7 PLUS标配主动刹车 没有任何作用
- 投诉编号:【1364517】
- 投诉时间: 2025-02-19 18:10
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安X7 PLUS
- 投诉车型: 2024款 1.5T 自动 尊崇型 7座
投诉内容
1.4S店以车辆标配自动紧急制动为卖点,欺骗消费者,然而没任何作用,车机显示有自动紧急制动开关,官方客服也承认有自动紧急制动,然而4S店的答复是自动紧急制动和主动刹车是两回事,但这两个都没有任何作用。2.长安官方网站宣传标配主动刹车和自适应巡航ACC,4S店将自动紧急制动/主动刹车和自适应巡航三者浑为一淡反馈给消费者,导致车辆根本无法完成主动刹车。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999