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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 故意隐瞒

  • 投诉编号:【1364385】
  • 投诉时间: 2025-02-19 17:22
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋L DM-i
  • 投诉车型: 2025款 智驾版 112km 超越型

投诉内容

本人2024年11月3日购入比亚迪宋L车DMi112超越型,现投诉比亚迪存在欺诈质销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划网2024年11月看车时,销售人员明确该车型为2025款主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、刻意隐瞒年度改款上市时间节点。四、车辆低速踩刹车异响。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款宋Ldmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。4.解决刹车异响问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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