比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主
- 投诉编号:【1364168】
- 投诉时间: 2025-02-19 16:03
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
我于2025年一月份选购比亚迪汉2025款dmi尊贵版,当时购车时没有人告知我会短时间上同车型智驾款,导致我在不知情的情况下购买了当时最新款的车型,结果刚一个月比亚迪就发布了同款车的智驾版本,而且和我购买的车型价格一样,配置增高,导致我这款车直接停产,一个月时间导致二手车贬值2万,同款车型新车大幅度优惠大概10000到15000之间,导致我一个月时间直接经济损失3万左右,而且配置还低,我想过会背刺,没想到这么快,背刺前没有任何人告知我会出新款,经销商和厂家故意隐瞒了,产品更新迭代,剥夺了我作为消费者对产品短时间更新迭代的知情权和选择权,误导我选择了当时的新款一个月后成为老款,同样价位且配置还大幅度降低的车,导致我直接经济损失3万左右,根据国家相关法律规定,车企在产品更新前6个月要告知消费者,让消费者有知情权和自主选择的权利,而不是误导消费,隐瞒消费,给消费者带来巨大的经济损失,我需要比亚迪公司赔偿我相应的经济损失,升不升级我不在意,我在意的是我一个月不到真金白银损失了几万块钱,同时需要比亚迪公司站出来给消费者一个答复,仅此而已!希望不要让老车主寒心,且让即将成为比亚迪的新车主对比亚迪公司增加信任和信心,从而选择比亚迪的产品!而不是现在选择沉默,这样会让我们这群短时间从新车主变成老车主的人寒心,也会对即将成为比亚迪的新车主看到比亚迪的这种处事方式而对比亚迪产生信任危机,希望贵网充分了解我的诉求,将问题反应给比亚迪厂家,给我们一个满意的答复!这才是对大家都好的结局!谢谢
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。