比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1363813】
- 投诉时间: 2025-02-19 14:22
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
本人于2024年9月12日购入2024款宋Ldmi112超越版,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划:2024款宋L新款8月份刚公布,2024年9月看车并购车,2024年2月就宣布停产并全系升级。购车2个月后,比亚迪官方宣布全系降价并加发保险补贴,购车仅5个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,比亚迪背刺老车主的行为,严重违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。时间未超半年,新款突然变旧款,而且停产在售,严重损害消费者相关利益。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式、主机屏幕尺寸由12.8升级至15.6英寸,以及其他功能,致使本人所购车辆,残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.24年8月新车,25年就停产,原车型降价出售,新车型跟老车型同样价格,配置差了很多。2.购车时全系不降价,不参与各项优惠,购车不久后就可以享受降价及各类优惠价格。时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款宋lDmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。