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比亚迪秦L购车后降价 新款增加配置

  • 投诉编号:【1360343】
  • 投诉时间: 2025-02-18 11:58
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 领先型

投诉内容

我于2024年10月8日,在聊城比亚迪乾元新景汽车销售有限公司东昌府区分公司花费99800元购买了一辆比亚迪秦L。在购车时,销售人员并未向我透露任何关于短期内会有重大改款升级的信息。仅仅过去三个月,在2025年2月10日,比亚迪推出了新款秦L,全车系配备了先进的天神之眼智驾系统,然而价格却与我购买的老款车型保持一致。这一行为严重损害了我的权益。首先,在短短三个月内推出如此重大升级且价格不变的新款车型,导致我所购买的车辆迅速贬值,给我造成了直接的经济损失。其次,比亚迪公司在产品更新换代过程中,没有对老客户履行起码的告知义务,剥夺了我作为消费者的知情权和选择权。如果在购车前我知晓即将有新款升级车型推出,我完全可以等待或做出更合理的购车决策。基于以上事实,我强烈要求比亚迪公司采取以下措施:1.对我的车辆进行合理的补偿,例如提供价值相当的车辆配置升级服务,以弥补因车型快速更新导致的车辆价值下降。2.公开向广大消费者道歉,并承诺今后在产品更新方面提高信息透明度,避免类似情况再次发生。我期待比亚迪公司能够正视我的诉求,在1个工作日内给予我一个满意的答复和解决方案。若问题得不到妥善解决,我将保留向消费者协会、媒体以及通过法律途径维护自身合法权益的权利。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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