比亚迪海豹06GT同款车型推出智驾版本

投诉内容

购车价格：146300您好！我要对贵公司进行严肃投诉，此次投诉旨在维护我作为消费者的合法权益，也希望贵公司重视老车主诉求，优化市场策略。一、投诉内容1.隐瞒产品迭代信息：在看车时，销售人员信誓旦旦称该车型是最新款，至少半年内无重大改款和升级计划，让我放心购买。然而，提车紧半个月，2025年2月10日，贵公司突然推出智驾版海豹06GT，新增“天神之眼”高阶智驾、城市NOA、哨兵模式等关键功能，这些信息在我购车时被完全隐瞒。这严重侵犯了我的知情权，使我在信息不对称的情况下做了购车决策。2.车辆价值严重贬损：智驾版上市后，价格不变但配置大幅升级，直接导致我的车在二手车市场价格暴跌。经专业平台评估，车辆残值缩水约2万元，这给我造成了巨大的经济损失。短短时间内，车辆大幅贬值，严重损害了我的财产权益。3.漠视老车主权益：贵公司推出新车后，对老车主没有任何补偿措施或升级方案。老款车型不仅配置落后，还迅速贬值，与新款相比性价比极低。这种区别对待严重损害了老车主的权益，违背了公平交易原则，也让一直支持比亚迪的消费者感到寒心。二、法律依据1，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。比亚迪未告知我车型即将升级的真实信息，侵害了我的知情权。2，消费者享有公平交易的权利。新车增配不加价，老款贬值，我未能获得公平的交易条件。3.车企在重大技术迭代（L3级以上自动驾驶、续航提升>15%）前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务，比亚迪此举明显违规。三、诉求1.补偿车辆贬值损失：按照市场评估，对比同款车型新旧款差价，对我车辆贬值部分进行现金补偿，金额为2万元。2.提供智驾升级服务：为我的车辆免费升级“天神之眼”智驾系统及相关硬件，包括三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达等，或给出合理的有偿升级方案。3.公开道歉并制定补偿方案：比亚迪需在官方网站、官方微博、官方公众号等平台公开向老车主道歉，同时制定针对老车主的专项补偿方案，如赠送3年免费保养、延长整车质保至8年等。我一直支持民族品牌，信任比亚迪的技术与服务，但此次经历让我大失所望。希望贵公司尽快处理我的投诉。