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广汽本田雅阁车辆吃胎偏磨严重 要求处理

  • 投诉编号:【1360263】
  • 投诉时间: 2025-02-18 11:39
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容

车辆在质保期内2022年3月份的时候在特约4s店反馈过此类现象,当时4s店给出的最终的解决方案是更换轮胎,重新做四轮定位。现于2024年7月份同样的问题再次出现,近期在京东养车反馈此类现象给相关的维修技师后,技师将车辆顶起后反馈车辆存在严重的吃胎情况。说当时第一次出现问题的时候并未解决根本的原因,是车辆存在根本的质量问题在后悬挂上,才会导致轮胎出现异常的磨损现象。目前后轮的情况是轮胎的花纹还很深,就是出现高低胎,含严重的断层差。故而导致车辆在行驶过程中有很大的异响噪音。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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