北京奔驰A级AMG 4S店维修以后出现多处故障
- 投诉编号:【1359946】
- 投诉时间: 2025-02-18 10:25
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级AMG
- 投诉车型: 2022款 AMG A 35 L 4MATIC
投诉内容
从新车购买后行驶约3000公里时,刹车片出现严重异响。更换完刹车片后,隔了两天,方向盘往左打时又出现严重异响。经检查,发现是左前半轴球笼漏油,于是更换了左前半轴。然而,没过多久,方向盘又出现异响,说是管柱问题,随后更换了管柱,但异响依旧存在。再次检查,说是左前避震器轴承有问题,更换左避震器轴承与顶座,然而事情还是没有任何解决,然后开始右避震器轴承损坏(更换完左避震器,立马出现了右避震器损坏)一直连续不断出现问题。现在一直以质量问题来敷衍,说是不同配件损坏,而不是同一个配件损坏,现在从保修期内修到了过保,4s店来回都要50来公里,时间精力都当不起,打厂家电话也是敷衍了事,让我与店内沟通,店内答复他们只是修车,保证不了隔二天坏一个配件的问题,现在已经连续换了7-8次配件,前面说巧合,我都理解了,善意关怀什么的,现在一直反反复复坏,已经没办法接受他们条件,只想把车修好,现在他们把事情都推给了厂家,说是厂家的问题,现在厂家把事情推给了经销商,经销商却直接说解决不了,车子不是他们造的,只能修好当时的问题,保证不了后续问题。现在前提就是我现在不是一次二次坏的问题,而是一直修一个坏一个配件问题,连续7-8次了,全国没有这个案例,说我是头一个,我现在只想简简单单把车修好给我,三年就只开1万公里,其他时间都在修车的路上,4s店推厂家,厂家推4s店,至今无人给我处理,没有一个电话来解决。
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