比亚迪元UP厂家发布新款 配置升级

投诉内容

本人于2024年12月29日在上述直营店购买比亚迪元UP车型，作为消费者，我始终信赖比亚迪品牌的技术创新与用户服务理念。然而，该公司近期推出的新品政策存在严重损害已购车消费者权益的行为，现就此提出正式投诉。产品信息不透明购买时销售未告知新产品上市计划，最重要的是新产品更新是技术方面的重大革新且价格不变根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉商品真实信息的权利。贵司在明知新产品即将上市的情况下，未向消费者履行告知义务，导致我在信息不对称的情况下做出购买决策，涉嫌误导消费。品牌信任危机此次事件已引发大量近期购车用户不满，社交媒体及车友论坛中相关投诉激增。若贵司未能妥善解决，不仅损害消费者合法权益，更将影响比亚迪品牌的长期口碑与用户忠诚度。诉求为维护消费者合法权益，我提出以下合理诉求：1.经济补偿：要求品牌方对短期内购车用户进行差价补偿；2.技术补偿，免费为已购车用户升级至新车型同等配置（如车机系统、智能驾驶功能等）；