上汽大众帕萨特服务承诺不兑现 要求处理
- 投诉编号：【1357791】
- 投诉时间： 2025-02-17 16:29
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2024款 380TSI 龙耀版
投诉内容
在上汽大众官方商城买的汽车脚垫不到半年就破损了，问了商城客服说没有保修的，但是产品保修卡写着保修一年，现在才半年不到就坏了，质量堪忧，打了两次电话给客服说反馈处理，一直没有答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：