东风奕派eπ007红色卡钳变红色卡钳罩
- 投诉编号:【1357606】
- 投诉时间: 2025-02-17 15:40
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: eπ007
- 投诉车型: 2024款 纯电 540四驱Max版
投诉内容
1、智驾未能实现:购车时店长承诺4月10日可以实现点对点的智驾的功能,现在技术人员又说基本在5月中旬。要求厂家给出明确回复,且五月份之前不能实现,退回智驾选装包的一万八千元。2、私自篡改购车合同、购车时合同上写的是红色卡钳,现在变成卡钳罩;智驾承诺点对点的,现在没有实现。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000