哈弗H6S过减速带后发生异响 发现断轴
- 投诉编号:【1356355】
- 投诉时间: 2025-02-17 09:18
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6S
- 投诉车型: 2022款 2.0T 两驱 智跑版
投诉内容
该车于2025年2月12日晚9点46分钟左右,正常进入小区经过减速带后转向发生异响。于2025年2月14日进入4S店后发现断轴。由于车刚过质保期,4S店反馈无法进行免费维修。交警报案并查看小区监控,声明无法提供事故认定书,只有接警报告。保险反馈由于只有接警报告,只能赔付万元以下。现在要求厂家给予车辆受损部位进行一个合理解释,并对该车辆提供相应的维修。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!