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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 希望处理

  • 投诉编号:【1354745】
  • 投诉时间: 2025-02-16 14:47
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型

投诉内容

我于2024年11月16日购买了比亚迪汉,花费185800元。保险+其他费用下来20万,不到百天,比亚迪就推出了同款车型的升级版本,还增加了如“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等配置。我 认为比亚迪的行为存在以下问题:-侵犯知情 权:购车时,销售人员未告知我短期内会有降 价增配的情况,使我在信息不对称下做出了购 买决策。-损害公平交易权:新车增配降价,导致我的车辆迅速贬值,二手车残值大幅降低,给我造成了经济损失。基于以上问题,我提出以下诉求:-补偿差价:希望比亚迪补偿我购买价格与当前降价后价格的差价。免费升 级配置:为我的车辆免费升级与新款相同的配置,如“天神之眼”智能驾驶系统等。-提供增值服务:如延长质保期、赠送保养服务或充电权益等。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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