比亚迪唐新能源购车后降价 隐瞒消费者

投诉内容

比亚迪汽车销售有限公司投诉主题：关于2025款唐DMI车型技术欺诈及侵害消费者权益的严正声明我作为比亚迪品牌多年忠实用户（购车记录：2025款唐DMI），现就贵司严重违背商业伦理的行为提出正式投诉，事实依据如下：一、系统性技术隐瞒构成消费欺诈 1.时间线欺诈：贵司于2024年11月高调宣传“2025款唐DMI为年度旗舰车型“，却在2025年2月突击发布天神之眼智驾版，创汽车行业最短改款周期记录 2.技术封锁陷阱：经技术部门检测，2025款非智驾版硬件预留算力接口，但贵司以“系统架构差异“为由拒绝OTA升级，涉嫌人为制造技术代差 3.价格操控证据链：智驾版发布当日，非智驾版终端价格直降，导致25款车主直接损失二、对消费者权益的三大实质侵害 1.财产权侵害：通过缩短产品周期制造计划性贬值，导致用户资产非正常缩水 2.知情权剥夺：销售过程中刻意隐瞒“天神之眼系统已进入SOP阶段“的关键信息 3.公平交易权践踏：将早期用户作为技术迭代试验品，违反《消费者权益保护法》第二十条三、品牌信任体系的崩塌性危机 -产品规划存在重大战略失误 -客户关系管理呈现机会主义倾向 -技术披露机制缺乏基本透明度严正诉求 1.72小时响应机制：要求贵司在3个工作日内成立专项处理小组，公示对接渠道及处理流程 2.实质性补偿方案（二选一）：?免费升级天神之眼硬件系统（承担全部改装费用及质保延续）?按智驾版定价差额进行现金补偿（计算公式：官方指导价差额×150%） 3.制度整改承诺：需在省级以上媒体公开《技术路线披露白皮书》及《产品迭代合规承诺》