一汽大众CC变速箱处于紧急模式 希望处理

投诉内容

我于2019年08月19日在深圳市购买了一辆大众CC魅颜330T汽车，自购买以来，我一直严格按照规定进行定期保养，车辆主要用作日常上下班代步，从未发生过任何事故或大修。然而，当车辆行驶至72000公里时，却突然提示变速箱处于紧急模式。当时我正处于高速行驶状态，且未进行任何违规操作，但车辆却突然减速，这一突发状况严重危及了我的驾驶安全。为此，我于2025年2月15日将车辆进行检测。检测结果显示，故障代码为P173500，这正是网络上广泛讨论的大众发动机质量通病。变速箱作为汽车的核心部件之一，并不属于磨损或易损部件，因此其出现问题显然是质量问题。对于这一严重的质量问题，大众厂家却一直心知肚明，却未采取任何有效措施进行处理，反而选择隐瞒，这一行为严重危及了广大车主的行驶安全。基于上述情况，我对于此次由于上汽大众自身品控问题所导致的严重交通安全隐患和出行不便，提出以下诉求：免费且立即更换车辆故障TCU和变速箱油：要求上汽大众免费为我更换故障的变速箱控制单元（TCU）和变速箱油，并免除因此产生的工时费及其他相关配件费用。主动召回检查使用此款变速箱的已售出车辆：为了避免更多车辆和人员在道路上遭遇紧急事件，危及交通安全，我要求上汽大众主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查。希望上汽大众能够正视我的诉求，并尽快给出合理的解决方案，以确保广大车主的行驶安全和合法权益得到保障。