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比亚迪海豹06DM-i短期降价增配背刺老车主

  • 投诉编号:【1352590】
  • 投诉时间: 2025-02-15 18:06
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹06新能源
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 豪华型

投诉内容

于2024年11月购入一辆比亚迪海豹06DM-i,然而比亚迪在今年2月10日,购车时销售未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足3个月,贵品牌即发布新款海豹06,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重贬值,也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任。在一夜之间,汽车贬值一半。我始终认为,一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的,而比亚迪的这一做法着实让人心寒。因此,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下:为老款车型提供OTA升级至DiLink100车机系统。提供天神之眼智驾升级服务希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感应器软件)的免费升级,补偿贬值差额。若无法升级软件,希望能通过现金补贴方式来弥补损失。建立透明升级机制,提前公开车型迭代计划。避免短期内“加量不加价”损害消费者权益!十分期待比亚迪公司的回应。我将保留法律诉讼的权利.提供现金补偿或者升级的补偿。我认为,智驾升级的相关准备工作很可能在很久以前就开始了,但比亚迪隐瞒了这一信息,故意抛售现款车型。新车型一经推出,我们的车辆直接贬值了一半。希望比亚迪能够正视我们的诉求,并尽快给出合理的解决方案。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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