比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款 配置升级
- 投诉编号:【1352549】
- 投诉时间: 2025-02-15 17:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2025款 第二代 DM-i 75KM领先型
投诉内容
本人2024年12月6号购买此款车时,官网和网上信息明确表示该车型为最新版本,且未提及短期内将推出重大智驾升级款,然而仅隔两个月,比亚迪推出了所谓的“加量不加价“的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策深感失望损害用户忠诚度。诉求内容1.赔偿损失(不限于延保或送等价值次数保养)。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。