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比亚迪宋Pro新能源更新迭代降价 增配

  • 投诉编号:【1352327】
  • 投诉时间: 2025-02-15 16:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2025款 第二代 DM-i 115KM超越型

投诉内容

我于2025年1月16日购买该车,不到一个月2025年2月10日比亚迪推出了天神之眼新车型,而且是加量不加价的情况,这对于我的权益来说无益是一种侵害。其原因有:1.**车型更新导致老款贬值**:新车型的推出使老款车型的市场价值大幅下降,作为老车主,我感到权益受损。 2.**功能差异**:新车型配备了更先进的技术和功能,而老款车型无法通过升级获得类似体验,这让我感到不公平。 3.**售后服务**:希望厂家能针对老车主提供额外的售后服务或补偿措施,例如免费保养、软件升级等。为此,我提出以下诉求: 1.希望厂家能为老车主提供一定的补偿措施,例如置换补贴、保养优惠或软件升级服务。 2.希望厂家明确老款车型的后续支持计划,包括软件更新、硬件升级等。 3.希望厂家能重视老车主的反馈,给予合理的解决方案。我对比亚迪品牌一直充满信任,也希望厂家能妥善处理此事。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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