比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉内容

本人于2024年12月24日购买了比亚迪汉DMi125KM尊贵版。秉持支持国货的原则，怀着对比亚迪技术与服务期待，在比亚迪和丰田之间，选择了比亚迪。但比亚迪公司在近期推出了同款车型的智驾版本，这让我们老车主深感失望，短短的两个月时间，让新车瞬间成为绝版。2025年2月10日，新推出的“智能驾驶升级版“，价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能，这使得刚买不久的车在二手车市场大幅贬值10%以上。作为新车主，并没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，这严重损害了消费者权益和我对比亚迪品牌的信任。对此，我提出以下诉求:1、免费硬件升级:希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;2、补偿贬值差额:若无法升级硬件，希望能通过现金补贴或延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;3、建立透明升级机制:提前公示车型选代计划，避免短期内“加量不加价“，损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望企业考虑到用户的切身权益，其他品牌的新能源车都通过”硬件焕新计划“维护老车主利益，相信比亚迪也能积极回应。若未能得到满意答复，我将继续通过12315平台、汽车质量投诉网等渠道维权，甚至保留法律诉讼的权利，期待公司的回复。