比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉内容

本人于2024年10月14日在比亚迪王朝4s店购入2024款汉DMi荣耀版121km尊享型，现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划，产品命名诱导消费者。2024年10月看车时，官方人员表示该车型为主力车型且未提及重大改款计划，然而购车仅4个月不到（2025年2月10日），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，产品配置加量价格更优惠。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约1.5万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。【诉求】1.按市场评估补偿车辆贬值损失；2.为2024款汉DMi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务，费用由商家负责；3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。