比亚迪秦PLUS车辆降价增配 背刺老车主

投诉内容

致比亚迪汽车客户服务部:本人于2024年11月购入一台比亚迪秦plusdmi，购车时销售未提及近期将有重大配置升级。然而，购车不足3个月，贵品牌即发布新款比亚迪秦plusDmi，新增智能驾驶系统等核心配置，作为消费者，本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明，存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌，导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值，且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案，损害消费者公平交易。诉求:1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务，2.完善产品迭代信息披露机制，避免误导消费者望贵品牌重视用户声音，积极履行社会责任，勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。