知豆彩虹承诺不兑现 APP钥匙变相收费

投诉内容

1.本人于11月20日在张家口购置一辆吉利知豆，上牌期间该车在途中丢失轮毂盖，当时已明确这属于质量问题，此店也答应后续会给邮寄轮毂盖，时隔数个月至今该店一直推脱！2.因为时隔太长，在电话中于该店负责人沟通关于邮寄轮毂盖的问题，该负责人一改之前言辞！说我们在敲诈他们！试问两个轮毂盖不过百十块钱，谈何敲诈？通话期间此人一直在口爆粗鄙之语！进行羞辱言辞！3.吉利知豆厂家已明确此车电子app钥匙为免费使用！该店负责人在微信中交流要在app中缴纳1999元才可使用！1999元说是到时间会退回，可该店一直没有明确多会儿退回，简直是赤裸裸敲诈！