比亚迪海豹07 DM-i短期换代 升级智驾
- 投诉编号:【1347520】
- 投诉时间: 2025-02-14 14:45
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹07 DM-i
- 投诉车型: 2025款 DM-i 1.5L 70km 精英型
投诉内容
本人于2025年车1月12日购入一台海豹07dmi,购车时销售质未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足1个月,贵品牌即发布新款海豹07,致使本人购车不足一月变成绝版,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。