长安Lumin无法挂挡 要求厂家处理
- 投诉编号:【1347392】
- 投诉时间: 2025-02-14 14:17
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2024款 130km 清悦款
投诉内容
1.27日第一次拉到售后维修,在等待几天后车辆维修完毕,说是充电口一个配件问题,维修好后,在使用几天后,2.4日再次出现同样质量问题,再次返回售后维修,这次检查是动力电池进水,我就好奇,一个新车,在正常使用且无下雨情况下,如何进的水,并且在一次维修后行驶红绿灯时,突然出现挂不上挡的情况,如果是在城市快速路或高速上,是否会造成人员伤亡,时至今日桃园4s店在认可质量问题情况下,并未给予任何说法及赔偿损失。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。