比亚迪宋L EV车辆新款降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1345205】
- 投诉时间: 2025-02-14 00:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L EV
- 投诉车型: 2025款 550km 卓越型
投诉内容
我是一名12月才买的比亚迪宋Lev车主,比亚迪一系列操作让我深感失望与愤怒,特向贵方投诉。购车时,我基于对比亚迪品牌的信任,购买了这款车。然而,车辆还没做首保,就成了绝版车,这一行为严重损害了我们老车主的权益。如此短时间内的更新换代,不仅让我的车辆资产大幅缩水,更让我觉得自己当初的信任被辜负。一方面宣传智驾平权,一方面背刺老车主,我们老车主被完全忽视,没有得到任何合理补偿或说法。这种区别对待让老车主们寒心,感觉自己成了被抛弃的群体。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给予我们合理的补偿,比如提供升级方案、现金补贴、赠送保养服务、延长质保期限等,以弥补我们因价格调整和权益差异所遭受的损失。我期待比亚迪能尽快给出一个令老车主满意的答复,不要让曾经支持品牌的我们彻底失望。如果问题得不到妥善解决,我将不得不考虑通过向消费者协会投诉、媒体曝光等方式来维护自己的合法权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。