比亚迪海豹06DM–i购车后降价增加配置

投诉内容

我是一名比亚迪海豹06的老车主，怀着极度失望与愤怒的心情写下这封投诉信。我于24年底购买了比亚迪海豹06，本以为选择了一个值得信赖的品牌和车型，然而近期比亚迪的一系列操作，让我感觉自己受到了严重的欺骗和不公对待。在我购车时，销售人员信誓日日地向我保证，我所购买的车型是最新款，短期内不会有重大升级或改款，并目还强调这款车性价比极高，是当时的最优选择。基于对销售人员的信任以及对比亚迪品牌的认可，我毫不犹豫地选择了这款车。然而，仅仅过了个年，比亚迪就推出了所谓“加量不加价”的全新智驾版本海豹06。这一新款车型在配置上有了显著提升，例如新增了天神之眼智驾系统、更高级的车机系统，甚至一些舒适性配置如座椅通风加热等也得到了升级，但价格却与老款保持一致。这一行为对我们老车主造成了多方面的严重伤害：1.侵犯知情权与选择权：购车前，比亚迪完全隐瞒了产品迭代计划，让我们在毫不知情的情况下，在所谓的“新款过渡期”购入车辆。如果提前知晓短期内会有如此重大升级的新款推出，我必然会等待新款，而不是匆忙购买老款。这种隐瞒行为严重侵犯了我们作为消费者的基本知情权与选择权。2.车辆价值严重缩水：新款的推出，使得老款车型在二手车市场的残值率骤降。同样的价格，消费者可以买到配置更丰富、性能更先进的新款，谁还会愿意花高价购买老款?据市场评估，我的车辆仅仅因为新款的推出，相当于直接贬值了5万，这给我造成了巨大的经济损失。3.品牌信任崩塌：一直以来，我对比亚迪这个品牌都充满好感，认为它是国产汽车的骄傲、致力于为消费者提供优质的产品和服务。但这次事件让我大失所望、感觉自己被当成了“韭菜”无情收割。这种“背刺式”的升级策略，严重损害了我对品牌的信任，也让我对未来是否还能继续支持比亚迪产生了极大的怀疑。基于以上种种，我强烈要求比亚迪为老车主提供合理的补偿方案，具体诉求如下：1.硬件升级：为老款车型提供免费的天神之眼智驾系统升级服务，以及将车机系统OTA升级至与新款相同的DiLink100车机系统。让老车主也能享受到新款的智能体验。2.功能开放：立即开放购车时承诺但老款车型未配备的哨兵模式和千里眼功能。3.经济补偿：给予老车主一定的现金补偿，或者提供多年免费保养服务等，以弥补因车辆贬值给我们带来的经济损失。4.公开致歉：比亚迪官方应通过官方渠道，如官方网站、社交媒体等，向所有受影响的老车主公开道歉，承认此次事件对老车主造成的伤害，并承诺未来会更加重视消费者权益，避免类似事件再次发生。我衷心希望比亚迪能够正视我们老车主的诉求，尽快给出一个令我们满意的解决方案。如果比亚迪继续忽视我们的声音，我将不得不采取进一步的行动，包括向消费者协会投诉、在各大网络平台曝光以及联合其他老车主共同维权等，以维护我们自身的合法权益。期待比亚迪能早日给我们一个合理的答复!