比亚迪宋L DM-i短期降价增配 隐瞒相关信息
- 投诉编号:【1339707】
- 投诉时间: 2025-02-12 23:08
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2025款 智驾版 112km 超越型
投诉内容
本人于2024年9日15正式提车,购买宋LDM112超越版,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。新款上市时间过近(仅隔5个月),且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案(如一年内老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务、延长质保、现金补贴等)。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。