比亚迪汉购车以后新款车降价增配
- 投诉编号:【1339500】
- 投诉时间: 2025-02-12 22:14
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 智驾版 125KM尊贵型
投诉内容
我是一名于2025年1月8日购买比亚迪25款汉DM-i的车主。提车仅一个月,我注意到贵公司推出了新款车型,不仅价格下调2万元,配置也显著提升,尤其是新增了智能驾驶功能。作为忠实用户,我对这一情况感到非常不满和失望,特此提出投诉。投诉原因:1.价格大幅下调:提车一个月内,同款车型降价2万元,导致我的车辆价值大幅缩水,损害了我的经济利益。2.配置差异:新款车型在配置上明显优于我购买的车型,尤其是智能驾驶功能的加入,让我感到被不公平对待。3.信息不透明:购车时,销售人员未提及即将推出新款车型或价格调整的信息,导致我在不知情的情况下购买了旧款车型。诉求:1.补偿方案:希望比亚迪能提供合理的补偿,如现金返还、免费升级配置或延长保修期等。2.解释与道歉:要求比亚迪对此事做出合理解释,并对老车主表示歉意。3.改进措施:建议比亚迪在未来推出新款或调整价格时,提前告知消费者,并提供相应的过渡方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。