比亚迪汉增配不涨价 车型停产换代

投诉内容

本人系2025款比亚迪汉dmi精英型车主（车架号LC0C76C46R7162140），购于2024年11月4日，现就比亚迪“增配不涨价“政策，和25款车型直接停产提出严正投诉：一、侵权事实1.侵犯知情权与公平交易权依据《消法》第8、10条，贵司未以任何形式告知消费者即将推出配置升级的同款车型，在销售过程中刻意隐瞒关键信息，并借“5000元保险补贴“诱导消费，导致消费者在信息不对等状态下做出决策。2.违反《民法典》诚信原则贵司在销售周期内隐瞒增配计划，违背《民法典》第7条诚信原则，实质破坏购车合同的公平性，利用品牌信任牟取不当利益。3.造成财产权益损失新车上市直接导致旧款车型市场估值大幅贬值（可提供二手车评估报告），且直接停产，根据《消法》第11条，已构成对消费者财产权益的实质损害。二、主要诉求1.补偿方案要求对2025款车主实施以下补偿：（1）免费升级智能驾驶系统等新增配置（2）按增配价值提供等额现金补偿2.后续措施如未在15个工作日内获得合理答复，将采取：（1）向市场监管总局及中消协发起集体投诉（2）通过法律途径追究违约责任 （3）公开曝光侵权行为本函件同时抄送市场监管总局、中国消费者协会，请贵司于2024年3月15日前书面回复处理方案。