比亚迪宋L DM-i降价增配 千里眼无法使用
- 投诉编号:【1336569】
- 投诉时间: 2025-02-12 11:03
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
本人于2024年11月4日购买宋L-dmi160公里超越版,实际满油满电大概也就900多公里,与宣传的1500公里相差巨大,涉嫌虚假夸大宣传,欺骗消费者。并且购车时经销商未告知短期内将会发布2025款智驾升级版本。2025年2月10日,比亚迪公司在“智能化战略发布会”中宣布宋LDM-i智驾版上市,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等),且全系车型“增配不加价”。此行为导致本人所购车型在短短三个月内严重贬值,且配置差距显著,构成对老车主的“背刺”。1.配置与价格差异:2025款智驾版新增“天神之眼c系统”(三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达),支持高速领航及自动泊车,而2024款仅配备基础L2级辅助驾驶。2.新增千里眼和哨兵模式,但24款一直以不符合法规标准而无法使用该功能。3.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但从未考虑老车主权益,与“用户为中心”的品牌理念相悖。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务,或其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。