比亚迪汉隐瞒产品迭代计划 配置升级
- 投诉编号:【1336417】
- 投诉时间: 2025-02-12 10:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本人购买此款车时,销售明确表示该车 型为最新版本,且未提及短期内将推出重大 升级款,然而仅隔数月,比亚迪就推出了所 谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价 与原车型一致。此举对老车主造成以下权益 侵害 1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计 划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消 费者知情权与选择权。 2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置 显著提升,致使老款车型二手残值率骤降 造成直接经济损失。 3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的 车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望 损害用户忠诚度。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。